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ご利用ガイド
bitbank ログインは、安全な取引を開始するための最初のステップです。以下の手順に従い、あなたのアカウントを確実に管理してください。
1. メールアドレスとパスワードを入力し、ログインボタンを押してください。
2. 「ログイン」をクリックすると、セキュリティ認証画面が表示されます。
3. 認証コードをメールまたはSMSで受信し、正しい入力で認証を完了してください。
4. 認証が成功すると、メインの取引画面へとスムーズに移行します。
よくある質問
ログインができない場合、どうすればよいですか？
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パスワードを間違えている可能性があります。パスワードをリセットする手順を確認してください。それでも解決しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
セキュリティのための2段階認証（2FA）とは？
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2段階認証は、ログイン時に暗号化されたコードを入力するための追加の保護手段です。これにより、他人があなたのアカウントを盗用するリスクを大幅に低減します。
ログイン画面に「セッションが切れた」と表示されます。
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ブラウザのキャッシュやCookieが問題を起こしている可能性があります。ブラウザをクリアし、再度ログインを試みてください。それでも問題が続く場合は、ブラウザの種類を変更してみてください。
アカウントのパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか？
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「パスワードを忘れた」リンクをクリックし、登録メールアドレスを入力してください。送信されたメールに記載された リンクをクリックすることで、新しいパスワードを設定できます。
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