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ログインに失敗した場合や、パスワードを忘れた場合にご利用いただけます。安全なプロトコルに基づき、新しいパスワードを設定します。

複数回の失敗によりアカウントがロックされている場合、管理者の承認を経てロックを解除します。安全な環境を維持するために必要です。

登録されたメールアドレスやパスワードの確認、ログイン履歴の閲覧が可能です。不正アクセスの防止に役立ちます。

2次認証の設定、デバイスの追加、セッションの終了など、より高度なセキュリティ機能を有効化できます。

BitBankのサービスに関するお問い合わせや、アカウントのトラブル解決など、専門のカスタマーサポートチームがお手伝いいたします。